Preskočiť navigáciu
TÚSR

Pozor na tzv. prezváňanie z neznámych čísel


25.06.2012

     Telekomunikačný úrad Slovenskej republiky (TÚ SR) upozorňuje občanov, aby boli ostražití pri reagovaní na zmeškané hovory. Pred začiatkom letných prázdnin si občania vybavujú dovolenky a letné brigády v zahraničí. Tento čas využívajú špekulanti, ktorí sa snažia zarobiť na neopatrnosti a zvedavosti majiteľov mobilných telefónov. TÚ SR preto upozorňuje občanov, aby nereagovali na zmeškané hovory z neznámych telefónnych čísel, vyhnú sa tak nechcenému prekvapeniu vo forme vysokého účtu za telefonovanie.
     Špekulanti v zahraničí používajú na svoje obohatenie napr. automat, ktorý náhodne generuje čísla, na ktoré krátko zavolá. Volanie na vygenerované číslo je ukončené skôr, ako je uskutočnený hovor, t.j. číslo je len „prezvonené“. Na telefóne ostáva správa o zmeškanom hovore. Špekulanti sa spoliehajú na ľudskú zvedavosť a neopatrnosť. Kto mi to volal? Nevyskytol sa problém s mojou rezerváciou ubytovania? Nevolali mi z pracovnej agentúry? Podobné, nezodpovedané otázky spôsobia, že obeť zavolá na neznáme číslo. Obete takéhoto konania si často neuvedomia, že volajú na číslo so zvýšenou tarifou a často aj s predvoľbou inej krajiny, akú plánujú navštíviť. Po takomto hovore im ostáva iba draho zaplatená životná skúsenosť. Obete sa potom snažia vysoký účet vyriešiť reklamáciou u svojho operátora, ktorý im ju obvykle zamietne. Jednoduchou a účinnou ochranou je nereagovať na zmeškané hovory a nevolať na neznáme telefónne čísla. Ak niekto niečo od nás skutočne chce, tak zavolá opäť. Občania, ktorí očakávajú hovor zo zahraničia, by mali poznať číslo alebo okruh čísel vrátane predvoľby, z ktorých môže byť uskutočnený takýto hovor a volať späť len na tieto čísla.